独家完整版小说《学会和客户说话》由郑一群所编写的出版读物类型的小说，主角学会和客户说话，情节引人入胜，非常推荐。主要讲的是：O，说普希金、雪莱，她懂吗？岂不是白费口舌？又如我们称一位未出嫁的姑娘叫大嫂，你想后果会怎样？直言朱元璋皇帝过去放牛煮豆故事的穷苦朋友被杀，岂不是祸从口出？“人上一百，种种色色”，销售员说话一定要顾及听话的客户——种种色色的人。要了解听话者的身份、年龄、职业、爱好、文化修养等诸多方面的情况，只有这样，我们所说的话才有意义，才能达到预期的目的。有些销售员在说服客户时，总是指责